CASE&VOICE

CASE

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コワーキングスペースのITインフラ構築
設備導入だけでなく将来を見越した提案が鍵

Reqree株式会社様

コワーキングスペース運営代行業

16名

大阪府大阪市

複数のシェアオフィスやコワーキングスペースを開発してきたが、IT環境の整備はいつも悩みの種。内装業者とITベンダー間のコミュニケーション不足で回線速度が驚くほど遅かったこと、通信障害やコピー機のトラブ...

働き方改革が進み、ワークスタイルも多様化しています。

また新型コロナウイルス感染症が広まった以降、テレワークを採用する企業さまが増えると同時にコワーキングスペースの契約数自体も増えております。

コワーキングスペースの様な様々な人が存在する場所ににおいてインターネットの速度やインターネットを利用する際のセキュリティ対策は非常に大事です。

本案件における私たちのミッションはコワーキングスペースにおけるネットワークを安定させ、セキュリティリスクを最大限まで減らすことです。

脆弱なネットワークではウイルス感染や不正アクセスによる情報漏洩のリスクがあります。

またインターネットの速度が遅いとオンライン会議やデータの送受信に支障が出てしまい、明らかに作業効率を落としてしまう。

ネットワークの構築ではお客さまが分かりやすいようになるべく簡単（シンプル）且つ丁寧にご説明することを心掛けています。

また稼働後に利用者さまがお困りの時にはすぐに連絡が入ります。

この点においても「何よりまず受ける」という行動原則を大切にしています。

決してお客さまをたらい回しにしない、お客さまが不安になってしまう状態が続くことを避ける。

自分たちがコワーキングスペースを運営していた場合にやって欲しいことは何か？

担当させていただいているメンバーはこの辺りのことをよく考えています。

現場のお客さまの話をよく聞き、そして何もない時でも思いを馳せることが重要と考えています。