サービス内容

IT顧問サービス

いただいたご相談

システム管理者1人になってしまったタイミングで、システム刷新とそれに伴うリース契約の見直し、PC180台の総入れ替え＆キッティング作業が発生。ベンダー各社の提案内容＆見積り金額は、どこが適正なのか判断できないので、相談に乗って欲しい。

提案内容・結果

「IT顧問サービスとして、いつでも相談できる関係に」

サプライヤーやメーカー各社の特徴や提案内容を見極め、予算に合わせた最適な組み合わせを実現することが大切。オフィスの至近距離アドバイザーとしてお客さまの立場で提案内容の精査や業者間調整を行い、今回は大手ベンダーのシステムとPCを採用。ヤマコーは実務としてキッティング作業を行いました。このお仕事をきっかけに中長期的なIT顧問サービスとして契約を締結、いつでも相談できる関係となりました。

お客さまの声

業種を問わずノウハウや経験が豊富なヤマコーが窓口になって橋渡しをしてくれたおかげで、ベンダー各社とも良好な関係を築きながら進行できました。商品を売るのではなくこちらの負担を軽減しようと動いてくれる姿勢に感謝しています。

新しいサービスとしてIT顧問サービスの展開を始めた時期にご相談をいただいた案件です。

経済産業省が発表している「IT人材育成の状況等について」によれば、2030年にはIT人材が約59万人不足するという見込みです。現場では「ひとり情シス」という課題がありました。IT人材の需要不足の状況は今後も加速していきます。

この状況化において私たちができることは何か。

新しいサービスを展開するにあたり常に模索していました。単純にお客さまが欲しいものを仕入し販売する、机上論の情報を並べてコンサルティングを行う、お客さまの忙しい仕事時間に飛び込み営業を行ったり、課題解決に沿わない下手な提案をする。
お客さま先ではこのようなことが日常茶飯事であるとお客様からお伺いしました。

このヒアリングをきっかけにヤマコーのオフィスアドバイザリーは生まれました。

私たちの行動原則の1つに「お客さまオフィスの裏方を極める」というものがあります。

このお客さまの裏方に回ることでしっかりとポジションをキープしお客さまに集まってくるITベンダーからの提案を共に精査、共にベストを見つける、そして構築・サポートまでお手伝いするという内容です。

お客さま先ではシステム担当者さまが専任でない企業さまもまだまだ多いです。

私たちは同じオフィスで仕事をしているかのように同じ会社の一員のような気概でミッションをこなして参ります。